PROGRAMEAZÃ-TE

POGRAMÃRI ONLINE

*Completeazã formularul de mai jos şi ulterior vei fi contactat telefonic de cãtre echipa noastrã pentru confirmare;

* ATENȚIE! Completarea acestui formular reprezintã acordul dvs. scris privind prelucrarea datelor cu caracter personal în scop de furnizare de servicii medicale Cabinet Dr. Andra URSU conform politicii GDPR conform art. 6 alin. (1) lit. a și, respectiv, art. 9 alin. (2) lit. a din GDPR. Aveți dreptul de a refuza sau retrage consimțământul oricând, fără vreun prejudiciu. Temeiul legal îl constituie consimțământul dumneavoastră liber,
explicit și informat. În absența altui temei legal aplicabil, vom prelucra datele cu caracter personal. Aveți dreptul de a refuza sau retrage consimțământul oricând, fără vreun prejudiciu.

Du-te înapoi

Mesajul tău a fost trimis

Nume

Telefon

Dată (DD.MM.YYYY)

Timp(obligatoriu)

Dimineață După amiază

Note:

Sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal în scop de furnizare de servicii medicale Cabinet Dr. Andra URSU conform politicii GDPR conform art. 6 alin. (1) lit. a și, respectiv, art. 9 alin. (2) lit. a din GDPR. Acest formular de consimțământ informat explică modul în care Cabinetul Medical Dr. URSU ANDRA-MARA prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională (Legea nr. 190/2018). Vă rugăm să îl citiți cu atenție. Semnând și bifând secțiunile de mai jos, confirmați că ați fost informat(ă) corespunzător și vă exprimați consimțământul în mod liber, specific și în cunoștință de cauză. Operatorul este Cabinetul Medical Dr. URSU M ANDRA MARA cu sediul în Str. Smârdan nr.19, MedPark , prin reprezentant legal: URSU ANDRA-MARA. Cabinetul acționează ca operator de date în nume propriu (nu este parte a unui operator asociat sau parteneriat). Notă: Pentru orice întrebări privind acest consimțământ sau modul în care datele sunt prelucrate, ne puteți contacta prin datele noastre de contact. Prelucrăm datele dumneavoastră personale doar în scopurile specificate mai jos, pe baza consimțământului dumneavoastră explicit. Scop Medical (Furnizarea de servicii medicale): Prelucrarea datelor este necesară pentru a vă oferi programãri consultații și îngrijire medicală de calitate. Acest scop include gestionarea ulterioarã a fișei medicale, programări, recomandări de tratament, monitorizarea evoluției stării de sănătate și comunicarea cu dumneavoastră legată de serviciile medicale solicitate. Temeiul legal pentru ambele prelucrări de mai sus îl constituie consimțământul dumneavoastră liber, explicit și informat. În absența altui temei legal aplicabil, vom prelucra datele cu caracter personal (inclusiv datele privind sănătatea, care sunt categorii speciale) numai dacă vă dați consimțământul, conform art. 6 alin. (1) lit. a și, respectiv, art. 9 alin. (2) lit. a din GDPR. Aveți dreptul de a refuza sau retrage consimțământul oricând (vezi secțiunea Drepturile Pacientului), fără vreun prejudiciu. Important: Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. De asemenea, retragerea consimțământului pentru utilizarea datelor în scop de comunicare nu va afecta furnizarea în continuare a serviciilor medicale (nu veți suporta nicio consecință negativă în îngrijirea dumneavoastră medicală). Categoriile de Date cu Caracter Personal Colectate.Vom colecta și prelucra doar datele relevante și necesare unei programări la o consultație pe care ni le furnizați dumneavoastră. Acestea pot include: Date de identificare: nume, prenume, vârstă, sexul, precum și semnătura dumneavoastră. Date de contact: număr de telefon, adresă de email, adresa poștală. Date privind comunicarea cu dumneavoastră: eventualele întrebări, feedback sau informații pe care ni le transmiteți telefonic, prin email sau prin mesaje (inclusiv WhatsApp). Vom păstra și aceste comunicări dacă ele conțin informații relevante despre programări, simptome, recomandări etc., pentru a documenta corespondența și a ne asigura că primiți îngrijire corespunzătoare. Confidențialitate: Toate datele sunt colectate direct de la dumneavoastră sau generate în timpul actului medical. Nu colectăm date inutile. Refuzul de a furniza anumite date esențiale (ex. date de contact sau informații medicale relevante) poate împiedica furnizarea corespunzătoare a serviciilor medicale; veți fi informat dacă acesta este cazul. Pentru a vă deservi cât mai bine, vom folosi datele de contact furnizate (telefon, email, WhatsApp) pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu programări, reamintirea consultațiilor sau alte informații legate de îngrijirea dumneavoastră. Ne vom limita la informațiile necesare în aceste comunicări și vom avea grijă să protejăm confidențialitatea datelor transmise. Telefon: Vă putem apela sau trimite SMS-uri pentru confirmarea programărilor, comunicarea rezultatelor urgente sau alte aspecte ce necesită contact rapid. Email: Vă putem transmite prin email date despre programare, consultații, promoții și oferte curente sau răspunsuri la întrebările adresate. Aceste date vor fi ținute în fişiere parolate.WhatsApp (sau alte aplicații de mesagerie): Vom folosi WhatsApp pentru comunicare rapidă doar dacă sunteți de acord să purtați discuții prin această platformă. WhatsApp este utilizată pentru mesaje scurte (ex.confirmări de programare, notificarea disponibilității rezultatelor) și, în măsura posibilului, nu vom transmite date medicale detaliate prin această aplicație, decât dacă solicitați sau consimțiți în mod expres. Notă:WhatsApp este o aplicație terță parte criptată end-to-end; totuși, dacă preferați să nu folosim WhatsApp în comunicarea cu dumneavoastră, vă rugăm să ne comunicați și vom folosi alte mijloace. Indiferent de canalul de comunicare, vă asigurăm că nu vom divulga informațiile dumneavoastră medicale către persoane neautorizate. Dacă, accidental, altcineva are acces la telefonul/emailul dumneavoastră, vă rugăm să ne semnalați preferințe speciale de comunicare (de exemplu, să nu lăsăm mesaje vocale detaliate). Vom păstra datele dumneavoastră personale doar pe durata necesară atingerii scopurilor menționate. Ulterior în cadrul consultației veți completa alt formular de consimțãmânt de prelucrare a datelor cu caracter personal. Date de contact pentru comunicări: Vom păstra datele de contact (telefon, email) atâta timp cât sunteți în relație activă cu cabinetul (pacient curent). Dacă nu ați mai apelat la serviciile noastre o perioadă îndelungată, vom păstra totuși aceste date împreună cu fișa dvs. medicală, în arhiva noastră, în caz că veți reveni sau pentru eventuale obligații legale (de ex. păstrarea programărilor realizate). Dacă ne solicitați în mod expres, putem actualiza sau șterge datele de contact din evidențele curente (cu excepția situațiilor în care trebuie să le menținem alături de datele medicale, conform legii). În general, odată ce perioada de păstrare necesară expiră, vom șterge în siguranță sau anonimiza datele dumneavoastră. Ne ghidăm după principiul stocării limitate : nu vom păstra datele mai mult decât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate, exceptând situațiile în care legea ne obligă contrariul. Drepturile Dumneavoastră în Calitate de Persoană Vizată (Pacient) Conform GDPR, beneficiați de o serie de drepturi privind datele dumneavoastră personale. Vă puteți exercitaoricare dintre drepturile de mai jos, în orice moment, trimițându-ne o solicitare:Dreptul de acces: Aveți dreptul să ne solicitați confirmarea că vă prelucrăm datele și să obțineți acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv o copie a acestor date. Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să ne cereți rectificarea datelor personale inexacte sau completarea celor care sunt incomplete. De exemplu, dacă numele sau adresa sunt greșite ori dacă apare o eroare în datele medicale, vom corecta prompt la cererea dumneavoastră. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): În anumite situații, ne puteți solicita ștergerea datelor personale care vă privesc. Acest drept se aplică, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile menționate, v-ați retras consimțământul și nu există alt temei legal pentru prelucrare, sau dacă apreciați că prelucrarea noastră este ilegală. Atenție: Acest drept nu este absolut – de exemplu, nu putem șterge datele medicale pe care suntem obligați legal să le păstrăm (cum ar fi cele din arhiva medicală obligatorie), dar vă vom informa dacă este cazul. Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite cazuri prevăzute de lege. De exemplu, puteți cere restricționarea temporară dacă contestați exactitatea datelor (până la corectarea lor) sau dacă vă opuneți ștergerii datelor în situații în care prelucrarea este ilegală. În perioada de restricționare, datele vor fi doar stocate, fără a fi folosite activ. Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat, într- un format structurat, utilizat curent și care poate fi citit automat, și/sau să solicitați transmiterea acestor date către un alt furnizor (de exemplu, către un alt medic sau clinică), dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Dreptul la portabilitate se aplică doar datelor prelucrate prin mijloace automate, în baza consimțământului sau pentru executarea unui contract, și care privesc direct persoana vizată. În contextul nostru, de exemplu, ați putea solicita portarea istoricului medical electronic către o altă clinică. Dreptul la opoziție: Aveți dreptul să vă opriți (să vă opuneți) prelucrării datelor dumneavoastră în orice moment, din motive legate de situația particulară, în cazurile în care prelucrarea se bazează pe un interes public sau legitim. În contextul de față, deoarece prelucrarea datelor medicale se face pe baza consimțământului dumneavoastră, veți exercita practic opoziția prin retragerea consimțământului. Totuși, menționăm acest drept pentru completitudine – dacă ar exista o prelucrare a unor date ale dumneavoastră întemeiată pe un interes public/legitim (de ex. utilizarea anonimizată a datelor pentru o statistică de interes public), ați avea dreptul să vă opuneți. Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment: Aveți dreptul să revocați oricând consimțământul acordat pentru oricare dintre scopurile de mai sus. Retragerea consimțământului va fi respectată imediat de noi. Important: retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. De asemenea, așa cum am menționat, retragerea consimțământului nu va avea consecințe negative asupra îngrijirii medicale pe care o primiți – veți continua să beneficiați de aceleași servicii medicale ca și înainte, fără nicio discriminare sau diferență. Singurul efect va fi acela că noi vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră pentru scopul pentru care v-ați retras consimțământul (servicii medicale sau cercetare, după caz). Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere: Dacă apreciați că v-au fost încălcate drepturile privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Vă încurajăm totuși ca, înainte de a face acest demers, să ne contactați direct pentru a ne oferi ocazia să rezolvăm pe cale amiabilă orice nemulțumire ați avea legată de prelucrarea datelor dumneavoastră. Pentru informarea dvs completă, vă recomandăm să vă informați și din REGULAMENTUL nr. 679 din 27 aprilie 2016, art. 13 1 – 22 si art 34 (ce stabileşte normele referitoare la protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal, precum şi normele referitoare la libera circulaţie a datelor cu caracter personal ) ce sunt menite sa va informeze intr-un mod complet cu privire la drepturile pe care le aveti. Nu vă percepem niciun fel de taxă pentru exercitarea drepturilor de mai sus. Vom depune toate eforturile pentru a răspunde solicitărilor într-un termen cât mai scurt, dar nu mai târziu de 1 lună de la primirea cererii dumneavoastră, conform legii (termen care poate fi prelungit cu încă 2 luni în caz de complexitate, însă vă vom informa dacă e nevoie de extindere). Cererea dvs. trebuie să includă suficiente informații pentru a vă identifica (nume, prenume, eventual o copie a actului de identitate doar dacă e necesar pentru verificare, pe care puteți masca seria și celelalte date neesențiale) și să specificați dreptul pe care doriți să îl exercitați și domeniul de aplicare (de ex: „doresc rectificarea adresei mele de email în baza de date”. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, ne puteți solicita clarificări suplimentare sau puteți contacta direct ANSPDCP. Securitatea Datelor și Confidențialitatea. Cabinetul Medical DR. ANDRA URSU implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră, conform art. 32 GDPR. Datele despre sănătatea dumneavoastră sunt confidențiale și vor fi accesate doar de personalul medical și administrativ autorizat, supus obligațiilor de confidențialitate profesională (ex: secretul medical, conform Legii drepturilor pacientului). Nu vom dezvălui datele dvs. niciunui terț fără consimțământul dvs., cu excepția situațiilor impuse de lege (de ex., raportări epidemiologice obligatorii către DSP, raportări către Casa de Asigurări de Sănătate, obligații legale de sănătate publică, etc.) sau a împuterniciților contractați de noi pentru servicii auxiliare (de ex. laborator de analize, furnizor IT) – iar în aceste cazuri ne asigurăm că orice terț implicat respectă la rândul său GDPR și confidențialitatea datelor. În cazul în care pacientul este minor sau lipsit de capacitate, consimțământul va fi exprimat de reprezentantul legal / aparținător, cu precizarea calității la secțiunea NOTE. Bifând căsuța de mai sus va dați acordul de consimțământ pentru prelucrarea datelor dvs personale in scopurile mai sus menționate. Rețineți că refuzul consimțământului pentru de prelucrare a datelor personale înseamnă ca nu putem sa va contactam in scop de furnizare de serviciilor medicale. Declar că am citit și am înțeles informațiile de mai sus. Îmi exprim consimțământul liber și informat pentru prelucrarea datelor mele cu caracter personal de către Cabinet medical DR. URSU ANDRA-MARA în scopul furnizării serviciilor medicale solicitate și pentru gestionarea relației mele de pacient cu cabinetul. Nota: Aveți dreptul să retrageți oricând oricare dintre consimțămintele de mai sus, fără niciun fel de consecințe negative asupra dumneavoastră. Pentru retragere, este suficient să ne contactați prin oricare dintre metodele menționate (telefon, email, etc.) și să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră. Vom confirma primirea solicitării și vom acționa imediat pentru a opri prelucrarea datelor în cauza. Art. 13: Informaţii care se furnizează în cazul în care datele cu caracter personal sunt colectate de la persoana vizată:(1)În cazul în care datele cu caracter personal referitoare la o persoană vizată sunt colectate de la aceasta, operatorul, în momentul obţinerii acestor date cu caracter personal, furnizează persoanei vizate toate informaţiile următoare: a)identitatea şi datele de contact ale operatorului şi, după caz, ale reprezentantului acestuia; b)datele de contact ale responsabilului cu protecţia datelor, după caz; c)scopurile în care sunt prelucrate datele cu caracter personal, precum şi temeiul juridic al prelucrării; d)în cazul în care prelucrarea se face în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f), interesele legitime urmărite de operator sau de o parte terţă; e)destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal; f)dacă este cazul, intenţia operatorului de a transfera date cu caracter personal către o ţară terţă sau o organizaţie internaţională şi existenţa sau absenţa unei decizii a Comisiei privind caracterul adecvat sau, în cazul transferurilor menţionate la articolul 46 sau 47 sau la articolul 49 alineatul (1) al doilea paragraf, o trimitere la garanţiile adecvate sau corespunzătoare şi la mijloacele de a obţine o copie a acestora, în cazul în care acestea au fost puse la dispoziţie. (2)În plus faţă de informaţiile menţionate la alineatul (1), în momentul în care datele cu caracter personal sunt obţinute, operatorul furnizează persoanei vizate următoarele informaţii suplimentare necesare pentru a asigura o prelucrare echitabilă şi transparentă: a)perioada pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă; b)existenţa dreptului de a solicita operatorului, în ceea ce priveşte datele cu caracter personal referitoare la persoana vizată, accesul la acestea, rectificarea sau ştergerea acestora sau restricţionarea prelucrării sau a dreptului de a se opune prelucrării, precum şi a dreptului la portabilitatea datelor; c)atunci când prelucrarea se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (a) sau pe articolul 9 alineatul (2) litera (a), existenţa dreptului de a retrage consimţământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimţământului înainte de retragerea acestuia; d)dreptul de a depune o plângere în faţa unei autorităţi de supraveghere; e)dacă furnizarea de date cu caracter personal reprezintă o obligaţie legală sau contractuală sau o obligaţie necesară pentru încheierea unui contract, precum şi dacă persoana vizată este obligată să furnizeze aceste date cu caracter personal şi care sunt eventualele consecinţe ale nerespectării acestei obligaţii; f)existenţa unui proces decizional automatizat incluzând crearea de profiluri, menţionat la articolul 22 alineatele (1) şi (4), precum şi, cel puţin în cazurile respective, informaţii pertinente privind logica utilizată şi privind importanţa şi consecinţele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru persoana vizată. (3)În cazul în care operatorul intenţionează să prelucreze ulterior datele cu caracter personal într-un alt scop decât cel pentru care acestea au fost colectate, operatorul furnizează persoanei vizate, înainte de această prelucrare ulterioară, informaţii privind scopul secundar respectiv şi orice informaţii suplimentare relevante, în conformitate cu alineatul (2).(4)Alineatele (1), (2) şi (3) nu se aplică dacă şi în măsura în care persoana vizată deţine deja informaţiile respective.

POGRAMÃRI TELEFONICE

TEL: 0757 23 23 55